هل الدانوب اغلى من متاجر وطني؟

عندما "نقضّي" من وطني ندفع ٧٠٠ ريال. لكن لو ذهبنا للدانوب ندفع اكثر من ١٠٠٠ ريال. كلنا نشعر بذلك. صح؟ على الاقل نسمعه من من حولنا دائما.

حتى نحسم النزاع، عملنا (انا و بعض الاشخاص الذين ساعدوني في الجزء العملي) التجربة العلمية التالية:

١. حضرنا لائحة من ١٠٣ منتج مختلف.

٢. حرصنا على ان نغطي كل الاصناف (خضار، منظفات، مستلزمات شخصية، لحوم، معلبات، حلويات، بهارات، مشروبات،....).

٣. حرصنا ان نختار ماركات مشهورة حتى نضمن و جودها في المكانين.

٤. حرصنا ان يكون هناك مزيج من الماركات الاقتصادية في سعرها و الاخرى التي تعد باهظة مقارنة بالمنافسين.

٥. خلال اقل من ٢٤ ساعة، زرنا وطني و الدانوب (فرع الخالدية المشهور بارتفاع اسعاره). و سجلنا اسعار هذه المنتجات بحرص على ان تكون من نفس الماركة و الحجم.

تجربة علمية صح؟ ثبتنا كل المتغيرات (الوقت، المنتج، النوع، الدرجة) وتركنا متغير واحد وهو المكان. كانت هناك ١٠ منتجات لم نجدها في احد المكانين. لذا اصبحت القائمة النهائيه مكونة من ٩٣ صنف وليس ١٠٣.

النتيجة: الاجمالي لوطني كان ١،١٢٥.٨٠ ريال. اما للدانوب فكان ١،١٢٦.٠٥ ريال. اي ان الدانوب اغلى بربع ريال (او ب ٠،٠٢٪). امر مذهل. و لغرابة النتيجة اعدت الحساب و دراسة القائمة مرات و مرات. كنت اتوقع ان تكون النتيجة متقاربة. لكن فرق ربع ريال!!! كانت الاسعار لأغلب المنتجات نفسها بالضبط. و الباقي اما وطني اغلى بنص او ربع ريال او العكس. وهناك حالات نادرة كان احدهم اغلى من الاخر بكثير. (اذا اردت ان ارسل لك القائمة فقط اطلب ذلك في رسالة ل info@yaserbakr.com)

يبدو ان الدانوب كان مظلوما كل هذه السنين. فهاهو يثبت انه ليس اغلى. واعتقد ان لو كنا اخترنا اي متاجر اخرى (كارفور، بنده، تميمي، عثيم، راية...) لما تغيرت النتيجة. لكن قبل ان يذهب احدكم للدانوب و يبشره بهذا الخبر هناك تكملة للموضوع.

لعل منكم من يفكر الان بان تجربتي العلمية هذه "مضروبة". او ان الحصول على نفس الاجمالي كان ضربة حظ. فنحن لسنا مجانين ولا نتخيل اشياء. نحن ندفع في الدانوب مالايقل عن ٢٠٠ الى٣٠٠ ريال زيادة اذا اشترينا منه المقاضي الشهريه.

التجربه صح. و انتم صح. فالدانوب ليس اغلى. لكنك تدفع فيه اكثر. لا، ليس لان الكاشير هناك يسرقنا. ولكن اكمل القراءة.

اذا سالت اي شخص يعمل في تسويق المنتجات الاستهلاكية وبيعها عن اهم قانون او قاعدة في عملهم. سيجيبوا كلهم بنفس الاجابة: "location, location, location". ما تعنيه هذه القاعدة ان مكان عرض المنتج من اهم عوامل بيعه. ان هذا علم قائم بذاته. كتبت فيه كتب وتخصص فيه باحثون. هل يعرض المنتج في يمين او شمال المتجر؟ في مقدمة الممر او بداخله؟ في بدايه الممر او وسطه او نهايته؟في الرفوف يمين او يسار الممر؟ في الرفوف المنخفضة او المتوسطة او العليا؟ عند الكاشير او عند اخذ العربات؟...........

كيف يجعلك الدانوب تدفع فيه ٢٠٠ او ٣٠٠ ريال زيادة؟ لانه متجر يستهدف شرائح المجتمع فوق متوسطة الدخل. لذا تكون افضل طريقة ليحصل على اعلى ربح هي ان يطبق قاعدة location, location, location. تحديدا، بان يصمم تجربتك التسويقية في المتجر بشكل يجعلك اكثر قابلية و عرضة لشراء المنتجات الباهظة الثمن او العالية الربحية بالنسبة له. كلام كبير؟ خلينا نبسطه بهذا المثال. لنختار اي منتج. الكاتشب مثلا. هناك خمس انواع من ماركات الكاتشب:

1. "التعيسة" وهي ماركات اي كلام ضعيفة الجودة. من دول لم نسمع بها من قبل. برخص التراب 4 ريال
2. "يمشي حالها" ماركات مجتهدة لكن اسمائها مضحكة (كاتشب السعادة، كاتشب الاسرة النشيطة،....). رخيصة 5.5 ريال
3. "حبيبة الشعب" مثل ليبيز، قودي، علالي. مشهورة و قويه. اسعارها شويه غاليه 7 ريال
4. "القائد" هاينز. اغلي و احسن من الكل 8 ريال
5. "الرفاهية" اسعارها مجنونه. كان تكون مصنوعة في امريكا ومن طماطم عضويه. او هاينز بلمسه توباسكو او الشواء المدخن 18ريال.

تقريبا، تنطبق هذه التقسيمة التي الفتها على اي منتج. في الدانوب لن تجد غالبا "التعيسة". و ستجد القليل من "يمشي حالها" في locations تعبانه. اما "القائد" و " الرفاهيه" فهم اول و كل ما يقع عليه بصرك.اما وطني, سيعرض المنتجات من كل الماركات لكن غلبا بدون "الرفاهيه". ولانه يعرف ان اغلب عملائه سيختارون من الماركات "حبيبه الشعب". فستكون هذه الماركات هي اول و كل مايقع بصرك عليه.

في النهاية و باختصار. انت تدفع اكثر في الدانوب لان التجربة التسويقية فيه قد صممت بشكل يجعلك اكثر عرضة لاختيار الماركة او البديل الاغلى.